黑巖咖啡吧計畫擴張至1,000家店，顧客忠誠度成長推手！

黑巖咖啡吧CEO表示，未來將持續快速擴充套件，並以顧客忠誠與獨特的咖啡體驗為核心策略，目標在2035年前達到1,000家門市。

隨著黑巖咖啡吧（Black Rock Coffee Bar）在威廉·布萊爾消費者活動中展示其增長策略及競爭優勢，該公司計畫在2035年前迅速擴充套件至1,000家門市。自2008年創立以來，黑巖咖啡吧已經從太平洋西北地區發展至七個州，目前擁有接近200家店面，預計年底前將達220家。

CEO馬克·戴維斯強調，公司的成功關鍵在於結合了便捷的得來速服務和舒適的內部空間，提供顧客良好的社交環境。他指出，顧客滿意度高達93%至96%。此外，黑巖咖啡吧致力於小批量烘焙咖啡，確保產品品質，並透過員工培訓提升業務運營效率。

財務總監羅德·布斯透露，公司預期2026年營收將達2.55億至2.57億美元，且計劃新開36家門市，以支援其長期增長目標。隨著顧客忠誠計劃的推出，66%的交易來自忠實會員，使得公司在激烈的市場競爭中保持優勢。對於未來，戴維斯相信可持續的增長潛力仍然存在，並期待進一步擴大市場份額。

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