Outdoor Holding預告推出AI客服服務，並在2027財年新增FFL業務，市場反應熱烈！

Outdoor Holding公司宣佈將於下月推出AI驅動的虛擬客服，同時在2027財年增加FFL服務，期待提升銷售額與利潤。

在最新的財報電話會議中，Outdoor Holding公司的CEO史蒂芬·厄爾萬（Steven Urvan）表示，公司第四季淨銷售額達到1390萬美元，較去年增長超過10%。他強調，毛利率保持在87.6%，而總商品交易量也上升至2.29億美元。這一成績得益於公司專注於精簡的電子商務運營模式，並成功降低了經營開支。

厄爾萬提到，近期解決了一項法律訴訟，支付440萬美元以結束DCP事件，並顯示出淨虧損大幅減少至270萬美元，相較於去年同期的2700萬美元虧損有明顯改善。此外，他指出，調整後的EBITDA達到了770萬美元，是去年同期的兩倍多，顯示出核心業務的進步。

展望未來，CFO保羅·卡索斯基（Paul Kasowski）透露，2027財年將開始提供FFL服務，雖然該新收入來源不會以相同的高利潤率貢獻，但仍對銷售有所助益。他還強調，將繼續透過股票回購計劃向投資者回饋現金。

此外，厄爾萬透露，預計在下個月內啟用AI驅動的虛擬客服系統，認為這將是公司的一次重大轉變，並期望這能促進客戶體驗和市場份額的增長。隨著公司持續推進平臺創新及成本控制，未來發展前景看好。

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