公部門數位轉型最新進展！數發部導入AI核銷技術，省下90%時間，資服商機浮現

公部門數位轉型政策啟動，AI與光學辨識技術導入核銷系統

近日數位發展部與衛生福利部共同宣布，攜手推動最新數位核銷服務網，藉由人工智慧與光學字元辨識技術，大幅簡化社福團體的單據整理及資料填報流程。根據數發部預估，該系統上線後可減少百分之九十的憑證整理與登打時間。以社福端的大型補助案為例，每筆核銷的作業時間有望從過去的十天大幅縮減至一天之內完成，展現公部門推動數位轉型政策的具體成效。

每年十五億元核銷規模數位化，大幅降低行政成本與錯誤率

台灣每年約有一千三百家社福團體需要處理近十五億元的核銷作業，規模龐大。在傳統作業流程中，申請方必須繳交紙本發票及收據，再由人工進行黏貼、整理與逐筆核對，投入龐大的行政時間與人力成本。導入數位核銷服務後，使用者僅需上傳單據影像，系統便能自動帶入對應欄位。這項技術升級除了大幅降低人為輸入的錯誤率，平台亦具備資料檢核與案件進度查詢功能，有效提升整體審核效率，對推動無紙化與永續發展具有指標意義。

系統開源共享，資訊服務產業與軟體供應鏈迎來擴充商機

該數位核銷系統規畫採分階段推行，初期先與部分地方政府及全國性團體展開試營運，並設定於四年後實現全面數位化的目標。值得投資人與產業界關注的是，數位核銷的相關成果未來將以開源方式對外公開，這意味著資訊服務業者與其他公部門軟體供應商，能以既有模組為基礎進行延伸應用與二次開發。透過降低系統重複開發的成本，數位化效益將擴及更多公共服務領域，預期也將為國內資服產業、雲端平台及軟體開發商帶來長期的專案擴充與維護商機。