外送產業版圖迎洗牌！公平會10月底決議併購案，新買家祭3大承諾破除壟斷

外送產業版圖面臨重塑，公平會審查進入倒數階段

台灣外送產業生態圈即將迎來重大變革，市場高度關注的外送平台併購案已進入關鍵審查階段。公平交易委員會預計將於10月27日前針對此案作成最終決定，引發產業界與勞工團體的密切關注。近日，全國外送產業工會等相關團體於公平會前集結表達訴求，擔憂併購案可能影響從業人員權益，並公開呼籲主管機關駁回此項交易案。面對外界的疑慮與反彈聲浪，收購方也隨即發布正式聲明，針對勞工收入保障、資訊安全規範與整體市場競爭環境，提出具體的改善承諾與應對方針。

勞資雙方與商家權益成焦點，收入保障機制出爐

在零工經濟的發展趨勢下，外送員的勞動權益與合作商家的營運發展是本次併購案的核心焦點。針對外界最關心的生計問題，收購方營運主管明確表示，目前已著手規劃完整的營運順利銜接計畫，並將導入收入保障機制，以確實維護外送夥伴的日常生計，同時承諾將持續與相關產業工會保持雙向溝通。在餐飲商家端方面，收購方強調將發揮跨國營運優勢，目前已透過海外拓展計畫，成功協助五個台灣在地品牌進軍並拓展東南亞市場，期望藉由平台資源的整合，帶動台灣餐飲業者的數位轉型與新興市場開發契機。

強化資訊安全防護網，承諾資料數據落地台灣

隨著數位平台掌握龐大消費者數據，資訊安全與隱私保護成為審查的另一大關鍵指標。在資訊安全政策方面，收購方做出具體承諾，未來所有與台灣相關的營運資料與用戶數據，將僅限定儲存於台灣及新加坡兩地的伺服器。為了防堵資安漏洞，平台將採取最嚴格的存取權限管理及內部稽核機制，並明確對外表示，相關資料絕對不會儲存於中國大陸、香港或澳門等地。此外，為強化在地監理，未來也將成立台灣專屬的科技治理委員會，確保各項數據處理流程完全符合台灣現行的個人資料保護法規。

打破單一平台獨大擔憂，維持雙雄競爭格局

針對外界對於市場可能走向高度集中與壟斷的擔憂，收購方也提出不同的產業競爭觀點。聲明中特別說明，此次進入台灣市場是作為全新且獨立的營運業者，與過去市場擔憂「既有兩家外送業者合併成單一主導平台」的模式有著本質上的不同。收購方強調，若此項併購案最終順利獲准，台灣外送市場仍將維持兩個具備堅強實力的平台相互競爭，這不僅有助於防止市場壟斷，更可望為台灣在地企業帶來更多串接東南亞市場的商業發展機會，為整體外送產業鏈注入新的成長動能。