AI應用落地加速發酵！跨足旅遊與行銷，宏達電推全新終端裝置搶市

AI技術滲透多元產業，軟硬體應用加速落地

近期多項人工智慧應用與投資動態顯示，相關技術正加速跨入個人化服務與商業決策領域。從跨平台的軟體整合、企業級行銷代理技術，到消費端實體硬體的研發，科技軟硬體企業正加速布局，展現出人工智慧在多元產業中的實際落地應用。

旅遊與行銷科技大放異彩，千萬美元融資受矚目

在軟體與服務應用方面，旅遊和休閒娛樂平台 Klook 與 Meta 合作，將全球超過四千六百個目的地、共四十二萬六千項旅遊體驗商品整合至個人助理 Muse。該服務率先於日本上線，旅客可透過對話完成搜尋、比較與付款。Muse 具備協助建立訂單及確認預訂規則的功能，並在重要操作前取得旅客確認，將多步驟的規劃整合於單一對話流程中。另一方面，在行銷科技領域，原生行銷平台 Omnichat 宣布完成一千萬美元 A 輪融資。新資金將用於擴展其平台架構，升級包含行銷、銷售及客服在內的代理功能。該平台今年推出的商業分析代理服務在兩個月內獲約三百個企業品牌採用，協助企業將營收歸因至通訊軟體的對話數據，並覆蓋多個主流通訊管道。

跨足實體終端裝置，宏達電搶攻個人陪伴商機

除了軟體服務，硬體終端也是各廠兵家必爭之地。宏達電(2498)近期發表全新個人人工智慧產品 VIVEE。該裝置結合語音對話、長期記憶及實體觸控互動，採用可攜帶的圓潤設計。VIVEE 能夠透過日常對話形塑專屬回應方式，目前已在美國市場開放預購，並規劃於今年底前陸續在台灣與日本等地上市，將互動體驗延伸至隨身陪伴的硬體裝置領域。

產業版圖持續擴張，關注數據處理與自然語言發展

總結來看，人工智慧技術的應用正深刻滲透至休閒旅遊、商業行銷及個人生活中。各家公司藉由數據處理能力與自然語言優勢，持續發展符合市場需求的數位與實體產品，展現產業版圖的擴張動能。未來可持續觀察這些跨界整合服務與 AI 終端硬體在市場上的普及率，作為評估相關供應鏈商機的重要指標。