【即時新聞】美國有線MVNO在移動市場尋求多線和高端用戶增長

美國有線業者面臨光纖和固定無線接取(FWA)的雙重壓力，家庭寬頻市場持續艱難，寬頻用戶淨流失不斷增加。在這樣的背景下，行動業務以及融合所帶來的優勢不再只是附屬業務，而是當前的主要戰場。2025年第三季，這些有線業者的MVNO組織傳來了好消息。Comcast和Charter在該季度共計新增超過90萬條行動線路，這部分歸功於Comcast再度創下個人最佳季度行動表現。此外，這兩家公司也在該類別中實現了急需的收入增長，並期望通過推動多線用戶和更多高端帳戶組合來進一步刺激增長。

Comcast行動業務成長，免費線路方案助力

在2025年第三季，Comcast創下了季度行動線路增長的最佳紀錄，淨增41.4萬條行動線路，使Comcast的行動線路總數達到894萬條，滲透率超過其寬頻用戶基礎的14%。然而，Comcast的財務長Jason Armstrong在公司第三季財報簡報中指出，「近半數的住家後付費手機連線來自於使用免費線路的客戶。」這表示Comcast在2025年中期採用的免費線路綁定策略在用戶增長中扮演了重要角色。這與Charter在2022年11月推出Spectrum One方案後的淨增長模式相似。不過，Armstrong也提到，Comcast「看到新的高端無限計畫的強勁採用，提升了我們在後付費市場的價值」。Comcast需要Xfinity Mobile在2026年下半年促銷結束時，將這些免費線路轉化為付費用戶，以實現其目標的融合收入增長。為此，Comcast希望其高端方案中的新功能，如千兆級速度（透過WiFi增強）、4K HD串流、更高的熱點分配、先進的垃圾電話保護以及折扣的設備升級能力，能夠提供足夠強大的後付費產品，讓用戶在支付全額後仍感到滿意。

Charter的行動業務成為生命線和增長引擎

Charter在2025年第三季的報告中顯示，受多重壓力影響，總收入(-0.9%)、住家收入(-1.1%)和調整後EBITDA(-1.5%)均較前一年同期下降。雖然寬頻收入增長1.7%，但這是由於促銷結束和價格調整所驅動，從長遠來看並不可持續。因此，行動業務成為Charter的亮點。Charter的執行長Chris Winfrey在公司第三季財報電話會議上強調：「在第三季，我們仍是美國增長最快的行動服務提供商。我們在這一季度新增了近50萬條Spectrum Mobile線路，過去12個月內新增了200萬條，增長超過20%。」具體而言，Charter在2025年第三季的淨行動線路增長為49.3萬條，這是自2024年第一季以來首次季度淨增長低於50萬條。過去12個月新增的203萬條線路使其行動線路總數接近1140萬條，年增長率達21.8%。然而，儘管2025年第三季的行動收入年增長（1.53億美元）在Charter的其他業務中扮演了重要的補償角色，但需要注意的是，Charter的行動用戶增長率（21.8%）已不再超過其行動服務收入增長率（19.2%）。這可能是Charter的免費轉付費成功率出現問題的第一個跡象。Charter的財務長Jessica Fischer在第三季財報電話會議上指出，「較前一年同期的毛增長更高，但被更大基數的中斷抵銷」。

MVNOs面臨挑戰

如果Charter的淨增長下降，儘管毛增長更高，那麼該公司的行動線路流失比以往更多。Charter為解決免費線路用戶在促銷結束後轉為付費帳戶的問題所做的努力，將在未來幾個季度受到關注。而現在Comcast已經跟隨Charter的免費線路策略，將有許多小型區域有線MVNOs密切關注Charter的經驗教訓，以期在其後取得成功。

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