Walmart攜手OpenAI，打造AI時代購物新體驗

Walmart (WMT) 正在加速進入AI時代，透過與OpenAI的新合作，可能重新定義消費者的線上購物方式。這家零售巨頭宣布，消費者很快將能在ChatGPT中直接瀏覽和購買Walmart產品，這標誌著將對話式AI與零售便利性結合的重大突破。Walmart的AI、產品和設計執行副總裁Daniel Danker表示，此舉旨在滿足消費者的需求，因為越來越多人依賴AI工具來做日常決策。

ChatGPT購物功能預計秋季上線

這項整合將涵蓋Walmart和Sam's Club的商品，從服裝、娛樂到包裝食品等多個類別，預計在今年秋季推出。ChatGPT中的購物體驗將直接連結至現有的Walmart和Sam's Club帳戶，讓消費者能即時存取已儲存的偏好和購買歷史。然而，新鮮雜貨不會在初期推出，因為Walmart的數據顯示，顧客通常每週重複購買類似商品。

AI可能重塑數位零售

這項合作可能是AI如何重塑數位零售的早期預示，ChatGPT將成為購物顧問，能即時比較價格、回答問題並簡化決策。Walmart的這項合作緊隨著OpenAI與Shopify和Etsy的類似合作，顯示出整個產業正朝向AI輔助商務的方向轉變。

Walmart加強內部AI生態系統

這項新整合也強化了Walmart的內部AI生態系統。該公司一直積極在供應鏈和員工中推行AI工具，利用自動化來預測需求、管理庫存並縮短產品開發週期，特別是在時尚等快速變動的類別中。除了面向顧客的功能外，Walmart和OpenAI還共同開發了一個認證計畫，以訓練員工使用AI，展現出這家零售商對長期數位轉型的承諾。

Walmart在全球AI零售領域的地位

這項合作可能使Walmart成為全球最具AI前瞻性的零售商之一，結合了規模、數據和基礎設施與OpenAI的對話式觸及能力。