【即時新聞】Uber Eats推AI新功能拍照秒變購物清單，攜手零售巨頭搶攻生鮮外送商機

運用人工智慧辨識手寫筆記與圖片並自動建立個人化購物車

Uber(UBER) 旗下的外送平台 Uber Eats 週三正式宣佈推出全新的 AI 購物助手，旨在讓消費者的生鮮雜貨採購流程更加直覺與便利。這項新功能允許用戶透過輸入文字，或是直接上傳手寫購物清單的照片，系統便會利用人工智慧技術自動辨識，並將對應商品加入購物車。此舉展現了 Uber(UBER) 將科技應用於解決用戶實際需求的決心，試圖透過更友善的使用者介面提升下單效率。

整合大型零售商庫存數據並依據用戶偏好提供替代選項

這項 AI 購物助手目前已導入包括 Safeway、Albertsons 和 Kroger 等數十家大型零售商。該工具不僅能辨識商品清單，還會同步考量店家的即時庫存狀況以及用戶過去的消費偏好。若遇到商品缺貨，系統會主動提供合適的替代選項供用戶選擇或編輯。Uber(UBER) 技術高層表示，這些功能的開發基礎源自於對真實用戶行為的觀察，目的是打造出具備實質幫助且操作直覺的工具。

擴大生鮮外送版圖與DoorDash及Instacart正面交鋒

隨著零售業逐漸成為 AI 技術的重要測試場域，Uber(UBER) 與其主要競爭對手 DoorDash(DASH) 正積極擴充生鮮外送服務，直接挑戰該領域的先行者 Instacart(CART)。事實上，亞馬遜(AMZN) 和沃爾瑪(WMT) 等巨頭也已紛紛推出類似的 AI 購物代理服務。Uber(UBER) 除了持續優化消費者端的體驗，早在去年七月也針對餐廳合作夥伴推出了 AI 菜單描述生成等工具，顯示其在雙邊市場同步佈局的策略。

外送業務總預訂量強勁成長顯示生鮮市場潛力巨大

Uber(UBER) 自 2020 年疫情高峰期間開始提供生鮮外送服務，近期更成功將 Aldi 和 FreshDirect 納入合作夥伴名單。根據最新的財務報告顯示，Uber(UBER) 的外送業務成長動能依舊強勁，第四季的外送總預訂量（Gross Bookings）較前一年同期成長了 26%，達到 254 億美元。這項數據不僅反映了市場需求的持續擴大，也驗證了公司在餐飲之外，積極拓展生鮮雜貨領域的策略正逐步展現成效。

關於 Uber(UBER)

Uber(UBER) 是一家總部位於舊金山的技術供應商，主要透過其平台媒合乘客與駕駛、消費者與餐飲或生鮮外送服務提供商，以及托運人與承運人。公司業務遍及全球超過 63 個國家，擁有超過 1.1 億名月活躍用戶。目前公司營收結構中，約 76% 來自叫車服務，22% 來自外送業務。

Uber(UBER) 昨日股市資訊

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