阿拉斯加航空技術故障致航班取消,股價下跌

阿拉斯加航空(Alaska Airlines)日前因技術故障導致航班取消,股價早盤下跌5.4%。這次故障影響了所有機場的航班運行,共取消超過229架次航班。航空公司表示,正努力盡快安全地恢復運營,並警告可能會有進一步的航班中斷。
故障影響尚未估算
阿拉斯加航空集團(Alaska Air Group)尚未估算此次故障對其第四季度財報的財務影響。根據美國聯邦航空管理局的建議,該航空公司於週四晚間請求暫時停飛,這也影響了其子公司Horizon Air。停飛於當地時間週五晚上11:30(格林威治標準時間0630)解除。
系統問題非網路攻擊
在社群媒體X(前稱Twitter)上,阿拉斯加航空表示從週四到週五早間,共取消超過360架次阿拉斯加和Horizon航班。公司強調,此次中斷是由於系統故障,而非網路攻擊。航空公司未透露故障原因。
客戶服務問題回應
阿拉斯加航空也在社群媒體上回應了客戶的投訴,針對網站預訂問題和應用程式是否受到影響的疑問,航空公司表示:「我們系統目前遇到錯誤,但IT團隊正在努力盡快解決。」
季度盈利預測低於預期
該航空公司在週四預測,由於燃料成本上升和運營挑戰,第四季度盈利將遠低於分析師的預期。受故障影響,原定於10月24日的財報電話會議也被推遲。此外,阿拉斯加航空在今年7月因IT故障停飛約三小時,導致第三季度每股盈利減少約10美分。
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