【即時新聞】CSX執行長力挺美國製造與AI賦能，看好服務一致性帶動長期營運優勢

**CSX運輸(CSX)** 執行長 Steve 近日在巴克萊工業精選會議上發表關鍵談話，針對鐵路產業的營運優先順序及人工智慧(AI)的應用提出深入見解。在工業生產持平的環境下，他認為 AI 不僅是熱門話題，更能透過提案準備、客戶服務及後勤流程的優化，為傳統工業帶來實質效益。

AI技術導入後勤與資產管理提升效率

面對市場對 AI 顛覆性的提問，Steve 強調 AI 將為傳統工業帶來具體且有意義的助益。他指出，**CSX運輸(CSX)** 正將 AI 應用於資產管理、維修服務以及後勤辦公流程中。這些應用並非空談，而是能實際驅動效率提升並改善客戶服務品質的關鍵工具，顯示這家老牌鐵路公司正積極擁抱科技轉型。

全球成長動力回歸美國且中國影響力減弱

在談及全球再工業化趨勢時，Steve 直言「所有成長道路都將回歸美國」。他觀察到中國已不再是過去那個強勁的成長引擎，而歐洲歷史上亦缺乏持續性的成長動能。儘管印度正在崛起，但其規模仍無法與美、中、歐相比。他認為美國的商業稅收政策及加速折舊機制將支持資本投資，但也提醒關稅相關的不確定性可能會導致企業推遲承諾。

營運韌性與服務一致性優於單純速度

針對營運挑戰，Steve 提到阿帕拉契地區洪水曾沖毀 60 英里的鐵路走廊，但公司在一年內便完成了重建並恢復通車，展現極強的韌性。在客戶服務方面，他強調客戶最在意的並非單純的速度或成本，而是「服務的一致性」。目前 **CSX運輸(CSX)** 在列車速度、停留時間及準點率等指標上持續改善，但他坦言距離發揮全部潛力仍有一段路要走。

財務展望聚焦利潤擴張與成本控制

關於長期貨運量展望，Steve 表示 **CSX運輸(CSX)** 不需要依賴高運量成長即可達成財務目標。公司的財測假設低個位數的運量成長，並搭配營運利潤率的擴張及更高的自由現金流。他強調生產力與成本結構是關鍵槓桿，並指出化學品市場因中國產能過剩而面臨壓力，但公司將透過精簡薪酬結構與聚焦資本回報率來確保股東權益。

**CSX運輸(CSX)** 是美國東部營運的一級鐵路公司，2021 年創造了近 125 億美元的營收。在其超過 21,000 英里的軌道網絡上，公司運輸煤炭（佔合併營收 13%）、化學品（22%）、多式聯運貨櫃（16%）、汽車貨物（9%）以及多樣化的散裝和工業商品。

**CSX運輸(CSX)** 昨日收盤價為 41.68 美元，上漲 0.77%，成交量為 10,273,962 股，成交量較前一日變動 -3.32%。