Meta 涉嫌誇大廣告數據,違反蘋果隱私規範

Meta近日被指控在廣告數據上誇大約20%,並繞過蘋果(NASDAQ:AAPL)的隱私規範,以提升營收。這一指控來自於Meta前產品經理Samujjal Purkayastha,他向倫敦中央就業法庭提交的文件中揭露了這些資訊。據報導,Meta的「Shops Ads」廣告在2022年推出,專為在Facebook和Instagram上設有數位店面的品牌而設計,卻被指控使用總銷售額而非淨銷售額來誤導廣告商。
內部調查揭示廣告數據誇大
Purkayastha指出,Meta的內部調查顯示,「Shops Ads」的表現被誇大了17%到19%。然而,Meta並未將這一差異告知品牌商。此外,Meta還被指控在未經用戶同意的情況下,將用戶數據與其他資訊連結,以追蹤用戶在其他網站的活動。這一行為違反了蘋果在2021年推出的App Tracking Transparency (ATT)功能。
前員工因揭露問題而被解雇
Purkayastha表示,由於他多次在內部提出對上述行為的擔憂,今年2月被Meta解雇。就業法官Timothy Adkin認為Purkayastha的案件具備成功的可能性,但暫時性救濟申請未能通過,因為他的解雇可能涉及個人因素或更廣泛的裁員。完整聽證會預計將於明年進行。
Meta 回應稱問題屬於商業常規
Meta在回應中表示,對Purkayastha的指控不感興趣,並認為他所提出的問題屬於「常規商業事項」,不構成任何不當行為或法律義務的違反。Purkayastha還指出,Meta依賴「Shops Ads」來收集更多用戶數據,這是因為蘋果的ATT功能限制了廣告商追蹤用戶行為的能力。
廣告補貼問題被公開討論
Purkayastha聲稱,Meta在測試廣告期間提供了1.6億美元的免費廣告補貼,這進一步扭曲了結果。Meta的證人聲明中表示,補貼問題在公司內部是「廣為人知」的,並且在線上幫助中心中公開提到過「可能的調整」。
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