亞馬遜(AMZN)三年最低起薪漲逾17％，人事成本會壓縮獲利嗎？

 

亞馬遜把薪資與生活福利一起拉高

亞馬遜(AMZN)在週三宣布，美國核心營運全職員工將迎來一輪大規模薪資調整。這筆總額超過15億美元的投入，目標很直接：把基層員工的實質收入往上推，也把招募與留才成本往更長期的方向處理。

公司這次調整的範圍不只在底薪。最低起薪將再提高1美元，來到每小時20美元，平均時薪也將接近24美元；若把各項福利算進去，平均總薪酬會超過每小時32美元。這組數字代表亞馬遜把「薪資」與「總報酬」分開管理，後者才是它真正想強調的員工待遇框架。

 

10月起的折扣與銀行福利，開始往日常支出滲透

亞馬遜同步擴大員工的消費折扣。自10月1日起，員工在亞馬遜與Whole Foods Market線上購買符合條件的雜貨與日用品，可享10％無上限折扣；Whole Foods實體店面也有20％折扣，而且可以和現有Prime會員優惠疊加。這類設計的重點很清楚，補助不只停在薪資單，也往家庭每月固定支出延伸。

公司還推出名為Day 1 Financial的專屬銀行福利，透過First Tech Federal Credit Union提供支票與儲蓄帳戶服務。符合條件的員工、配偶與子女都能享有終身會員資格，即使離職後也保留。方案包含免月費、免透支費、無最低存款門檻，以及免手續費ATM等功能，預計今年底開始推廣，2027年全面實施。

 

三年最低起薪累積漲幅逾17％

亞馬遜表示，這次新措施建立在既有福利基礎上。現行配套已包括醫療保健、Prime會員資格、教育補助、401(k)退休金提撥配對與帶薪育嬰假等，屬於大型零售與物流企業中相對完整的一套員工保障組合。

回頭看過去三年，亞馬遜最低起薪累積漲幅已超過17％。這反映的訊號很直接：在勞動市場競爭仍然存在的情況下，公司持續把人力成本往上調，也把員工消費、金融服務與留任機制一起納入福利設計。接下來要觀察的，是這些成本上升會如何影響營運效率，以及亞馬遜能否把更高的人事支出，轉化成更穩定的服務品質與人力供給。