購買後權限相關問題

權限何時開通

當您付款成功，軟體就已經開通權限囉，請您重新登入理財寶就可以使用囉！

 

若付款完成，重新登入還沒開通權限：

>>  電腦版請點我

>>  手機版請點我

 

如何查看我的使用權限到期日

若是電腦版，您可以至 會員中心－使用權限 查詢相關紀錄

若是手機版，您可以提供您的帳號或手機，聯繫客服為您查詢

• Email：csservice@cmoney.com.tw
• Line 線上客服：@zdx5025y

 

移轉權限

合併帳號

> 請用您原本購買的帳號來信客服，並告知合併的原因

> 信件請清楚說明您要移轉的帳號及軟體

請注意移轉權限我們只限定一次，需要五個工作天，一旦移轉就無法轉回，請您考慮清楚是否要轉換

 

相同作者的軟體

> 請用您原本購買的帳號來信客服，並告知移轉的原因

> 信件請清楚說明您要移轉的帳號及軟體

請注意移轉權限我們只限定一次，需要五個工作天，一旦移轉就無法轉回，請您考慮清楚是否要轉換

 

不同作者的軟體

不同作者的軟體我們無法做轉換，敬請見諒

 

> 您須符合以下退款資格方可辦理退費：​

   1.理財寶軟體購買七天內

   2.理財寶講座開課前7天

   3.理財寶影音課程上架前

   若需要退款，請您來信客服信箱申請