Sprinklr 預測 2027 財年訂閱收入將達 7.825 億美元，服務利潤成為當前焦點

Sprinklr 第二季總收入達到 2.137 億美元，雖然增長緩慢，但預期全年訂閱收入有望上升至 7.825 至 7.845 億美元。

Sprinklr 在最新的財報中透露，第二季總收入為 2.137 億美元，同比增長僅 1%。儘管訂閱收入小幅增長至 1.948 億美元，但專業服務營收卻因執行挑戰而低於預期，僅為 1890 萬美元。公司首席執行官 Rory Read 表示，他將暫時領導服務部門，以解決目前的利潤壓力和成本問題。

在未來展望方面，Sprinklr 將 FY 2027 的訂閱收入預測提高至 7.825 億至 7.845 億美元，並預計總收入仍在 8.665 億至 8.685 億美元之間。管理層強調，第三季的成功執行將對公司的加速增長至關重要。

然而，分析師對 Sprinklr 的服務執行能力持謹慎態度，擔心其可能影響整體需求及大額交易的穩定性。儘管如此，Read 確信大型交易依然活躍，並表示將專注於主要客戶和關鍵續約以提升表現。隨著 AI 功能的擴充套件，Sprinklr 預計將繼續吸引市場注意，尤其是在中東地區的商機逐漸回暖。

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