Gaia 目標 Q4 前降低 20% 流失率與提升 ARPU，邁向正現金流轉型！

Gaia, Inc. 在最新的財報中宣佈，將專注於減少會員流失和提高每用戶平均收入，並預計在第四季實現正現金流。

Gaia, Inc. 的首席執行官 Kiersten Medvedich 在第二季度財報會議上表示，公司目前正在進行一項策略性調整，重點放在提升會員質量而非短期增長。她指出，公司的目標是到今年第四季實現流失率下降及每用戶平均收入（ARPU）提升各20%。根據資料，目前直接會員的終身價值超過500美元，而客戶獲取成本僅為85美元。

儘管如此，Gaia 在2026年第二季度的營收為2330萬美元，較去年同期下降5%。首席財務官 Ned Preston 提到，由於四月和五月廣告成本的上升，該公司不再預測第四季能夠達成盈虧平衡，而是專注於回歸正現金流。他強調，第三季仍將面臨挑戰，但預計從第三季到第四季的營收將有所增長。

此外，Gaia 已經開始針對市場、技術和其他開支進行系統性審查，以確保成本效益，並已識別出超過300萬美元的年度節省潛力。在問答環節中，分析師關注了公司如何應對高漲的市場推廣成本，以及未來價格調整的可能性，管理層則表明不會在2028年前再次調漲價格。

總結來看，Gaia 將繼續優先考慮提升會員體驗與質量，雖然當前面臨不少挑戰，但隨著策略調整的深入，未來有望逐步恢復至健康的現金流狀態。

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