克羅格因腸道寄生蟲疫情損失超過1億美元,顧客流量大減!

夏季的腸道寄生蟲疫情使克羅格損失逾1億美元,客戶對受汙染產品的擔憂導致銷售下滑。
克羅格(Kroger)近日報告,由於今年夏季爆發的腸道寄生蟲病(cyclosporiasis),該公司在財政第二季度損失了超過1億美元的銷售額。首席執行官Greg Foran指出,此次疫情不僅影響了冰山萵苣,還讓許多顧客對所有新鮮蔬菜產生恐懼,進而降低了商店的客流量。根據美國食品藥品監督管理局(FDA)的資料,這場多州疫情共報告了12,883例病例,遍及21個州,並於9月11日宣告結束。
此次疫情造成的影響深遠,克羅格調整了其全年同類商店銷售預測,將增長率從原本的1%-2%下修至0.2%-0.8%。此外,Foran表示,疫情的影響仍持續延伸至第三季度。面對如此挑戰,克羅格需重新評估市場策略,以恢復消費者信心和提升銷售表現。在未來,公司可能需要加強食品安全措施與透明度,以防止類似事件重演,並吸引顧客迴流。
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