Coinbase 服務中斷調查：7月14日故障源於系統配置更改，客戶交易受影響！

Coinbase於7月14日發生服務中斷，原因為資源名稱衝突導致閘道器失效。公司已展開基礎設施重建，以防止類似事件再度發生。

在7月14日的服務中斷事件中，Coinbase Global(COIN)表示，問題出現是因為「資源名稱的碰撞」修改了其系統中的一個閘道器，使該閘道器無法使用。這次故障持續時間從美東時間12:37到約1:25，期間使用者無法完成離線交易、存款或提款。此外，Coinbase Card的借記交易被拒絕，而信用卡購買則仍可進行，卡片管理功能也暫時無法使用。

根據Coinbase的分析，正常情況下應用來解決此問題的工具也受到此次故障的影響。最終，工程師們透過手動回滾部署來恢復閘道器，但由於權限檢查和程式審核增加了處理時間，公司承認未來需要簡化流程以加快速度。

對於造成使用者不便的情況，Coinbase表達了歉意，並表示正在積極重新設計其基礎設施，以確保在高度不可能再次發生類似故障的情況下能迅速恢復運作。這一系列措施旨在提升平臺穩定性及使用者體驗，避免未來再度出現如此大規模的服務中斷。

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