SAP 避免歐盟罰款，助客戶輕鬆切換服務商與終止合約！

SAP 近日與歐盟達成協議，避免罰款並簡化客戶切換服務的程式，提升競爭力。

SAP 公司於本週四成功避開了來自歐盟的罰款，因為其已同意放寬客戶在選擇供應商及終止合約方面的限制。歐盟反壟斷首席官特蕾莎·裡貝拉表示，此舉將使使用 SAP 的熱門企業管理軟體的客戶獲得更多自由，減少不公平的成本負擔和競爭壓制。

根據新協議，SAP 將採用替代計算授權費的方法，取消復職費用，並降低迴流客戶的維護費。此外，若公司在兩年內裁減10%或以上的員工，客戶可享有相對應的10%折扣，該優惠有效期長達十年，並適用於全球市場。

此事源於2025年9月，歐洲委員會對 SAP 的軟體支援服務展開反壟斷調查，主要針對其是否對企業資源規劃（ERP）所需的在地軟體造成競爭影響。早前的問卷調查也涉及到其他競爭者如甲骨文（Oracle），顯示出業界對於 SAP 授權條件和應用程式捆綁的關注。

SAP 在宣告中強調，其承諾促進開放競爭、客戶選擇及創新，並期待未來能夠繼續支援客戶靈活的 IT 策略，以符合商業需求。

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