零售巨頭激戰618,虛實融合生態圈加速成形

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亞洲電商重要檔期「618購物節」已成為實體零售業者的必爭之地。今年,台灣零售通路三大巨頭好市多、統一家樂福與全聯均擴大資源投入,透過延長檔期與線上線下融合(OMO),積極搶攻高達百億元的消費商機。統一(1216)集團採取「併購大型電商平台加上自建生態圈」的雙軌並進策略,透過入股Yahoo台灣電商及投資PChome,進一步結合7-ELEVEN全台門市與物流網絡,加速建構虛實生活平台。全聯則深化全電商布局,除了App改版並導入直播銷售,更跨界攜手全家超商開放取貨服務;目前全聯電商客單價已達4000元以上,家電占比突破兩成,顯示其成功跨足高單價品類。此外,外商量販也祭出強勢促銷。家樂福整合線上購物與家速配資源,鎖定生鮮、冰品及3C家電推出限時優惠,預期檔期業績將成長一成;好市多則首度將活動擴展為連續14天的「線上感恩祭」,並針對單筆消費滿額與黑鑽會員提供雙重折扣機制。整體而言,零售業發展電商的核心已從單純擴大營收,轉向建立完整的線上線下生態圈,持續深化會員經濟。

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