觀光旅遊迎K型消費潮!旅展團費看漲達20%,雄獅等3家旅行社逆勢搶市

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觀光旅遊業K型消費趨勢與旅行社促銷策略示意圖

觀光旅遊市場呈K型消費趨勢,旅展團費逆勢調漲達兩成

2026台灣國際旅展(ITF)於11月登場,面對國際燃油附加費數次調漲及地緣政治影響,旅行社團費普遍較去年同期上漲10%至20%。然而消費者對旅遊的熱度未減,市場呈現雙軌化的「K型消費」趨勢,一方面尋求高性價比的短線促銷,另一方面對高單價的主題深度遊需求顯著成長。

旅行社概念股祭出雙軌策略,高端深度遊帶動收單量成長

因應兩極化的市場需求,各大旅行社概念股紛紛端出對策。雄獅(2731)指出,明年寒假與春節訂單已達六至七成,短線團費微調5%至8%,但北海道直升機體驗、歐洲極光與鐵道等高單價精緻行程銷售熱絡,展現高端旅遊市場的消費實力。自上櫃後首度參展的旅天下(6961),主打首爾、濟州與新加坡指定行程買一送一,並推出日本東北彩燈及北海道雪景等冬季限定行程,涵蓋萬元以下至三萬元區間。易飛網(2734)則表示,儘管長程線平均訂單因成本上升下滑10%至30%,但藉由主推河輪與極光深度行程,整體收單量逆勢較去年成長40%。

長短線銷售策略分化,日本退稅新制上路流程順暢

在區域航線部分,各家業者紛紛針對日本九州、越南峴港推出買一送一或第二人折價優惠,以搶攻短線客群。此外,為配合日本新上路的退稅制度,旅行社積極引導旅客提前抵達機場,目前實際運作時間約10至20分鐘,整體流程順暢,有效降低新政策對旅遊體驗的衝擊。

國內觀光產業優化服務品質,實務競賽提升從業人員技藝

在海外旅遊熱潮帶動的同時,國內觀光產業亦持續優化服務品質。由南投縣旅館商業同業公會主辦的全國餐旅服務競賽,吸引超過90隊、200多位選手參與,透過整床與托盤等實務操作提升從業人員的專業技藝。整體而言,無論是國內宿質提升或海外行程的多元定價策略,觀光產業皆積極透過實務調整以因應市場需求的變化。

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