百貨通路迎復甦!三大策略帶動實體人流雙位數成長,誠品生活拚業績增5%

實體通路人流穩健回溫,週年慶檔期成觀察指標
今年以來,台灣實體零售通路展現強勁復甦力道。以百貨文創指標誠品生活(2926)為例,於18日舉辦週年慶記者會指出,1至8月全台實體店面整體人流較去年同期顯著成長10%,其中西門町誠品生活武昌店與誠品生活新店的人流增幅更突破20%。隨著第四季百貨週年慶旺季到來,經營團隊針對此次週年慶全檔期設定業績成長3%至5%的目標,此數據不僅反映單一業者的營運回升,更可視為整體實體通路零售復甦的具體數據指標。
話題名店帶動客群翻倍,大巨蛋商圈帶來人流活水
通路發展事業群副總經理林家賢指出,今年人流增長的背後動能主要歸功於三大營運策略,分別為引進全台獨家話題名店、發揮獨有策展力,以及增加熟客鐵粉黏著力。在獨家品牌方面,誠品近期陸續引進日本生活雜貨3COINS、原宿潮流品牌WEGO台灣首店,以及日本國民服飾思夢樂等。這些話題名店進駐後帶動當月人流成長5成,不僅武昌店19歲以下客群增加一倍,新店的3C業種人流也呈現4成的成長。此外,面對大巨蛋與松菸園區開放帶來的新百貨競爭,誠品將其視為商圈的人流活水,並表示松菸店已實質受惠於整體人潮的增長。
強化空間佈局與會員經營,南部市場成未來展店焦點
在空間布局與會員經營上,誠品持續拓展「誠品會員聚所」,透過新型態空間強化會員互動與消費黏著度,成為推升業績與來客量的另一項主因。目前台南據點已獲市場正面回饋,台中480也於近期展開營運,台北據點則在持續籌備中。展望第四季內需消費市場,誠品生活對後續買氣保持正面態度,並計畫陸續引進美國經典冰淇淋品牌全台首家街邊店、法國頂級香氛與芬蘭經典服飾等國際品牌進駐。針對未來的展店規劃,經營團隊表示將持續評估各項合作機會,並認為南部如高雄地區仍具備開設獨立大型店面的空間與市場機會。
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