【即時新聞】迎爆發！星巴克(SBUX)同店銷售增7.2%超預期，大發獎金激勵員工拚成長

為了進一步推升營收表現，星巴克(SBUX)於週四宣布，已向北美地區多數的咖啡師與值班主管發放全新獎勵計畫的獎金。高達80%的北美門市員工獲得了最高300美元的額外獎金，且預計每年最高可領取1200美元。這項名為「星巴克最佳獎勵」的計畫，主要目的在於當門市達成或超越特定的銷售、營運及客戶服務目標時，給予員工實質回饋，藉此帶來強勁的成長動能。不過，占美國門市約5%的工會門市，因需經過集體協商，目前暫時無法立即適用此獎勵方案。

數位小費挹注，員工薪資平均提升逾5%

除了業績獎金外，星巴克(SBUX)也全面升級了小費支付系統。現在消費者無論是透過手機點餐，或是在收銀台使用應用程式結帳時，都能輕鬆使用信用卡或簽帳金融卡支付小費。這項改變實施後，符合資格的門市夥伴已額外獲得高達2200萬美元的小費收入。公司高層指出，結合各項獎勵措施，員工在原有時薪之外，平均薪資水準大幅提升了約5%至8%，有效凝聚了團隊向心力。

擊敗華爾街預期！秋季飲品帶動營運成長

這一系列的激勵措施，正值執行長布萊恩·尼科爾帶領這家擁有55年歷史的咖啡連鎖巨頭，從轉型策略全面轉向追求成長的關鍵時刻。在最新一季的財務報告中，星巴克(SBUX)繳出了亮眼的成績單，同店銷售成長率高達7.2%，大幅超越華爾街原本預期的6.2%。這波強勁動能主要由美國市場高達7.7%的銷售成長所帶動，隨著消費者在周邊商品及秋季限定飲品上的花費增加，客單價也隨之提升了約5%。值得一提的是，秋季菜單上市當天，更創下該季節史上表現最強勁的發布日，交易量增加了約2%。

導入AI模型優化得來速，加速門市創新

面對持續成長的來客數，門市咖啡師也扛起執行新策略的重任。為了吸引更多消費者，星巴克(SBUX)頻繁推出門市創新體驗與限量周邊商品，例如先前引發排隊熱潮的限量版小熊玻璃冷水杯驚喜箱。此外，考量到約有一半的顧客習慣使用得來速服務，公司正計畫導入後台AI人工智慧模型進行測試。這項技術升級將協助咖啡師更快速且精準地處理訂單，進一步提升整體服務效率與顧客滿意度。

星巴克(SBUX)公司簡介與最新股市表現

星巴克(SBUX)是全球最知名的餐廳品牌之一，在80多個國家擁有近34000家門店。該公司主要在北美、國際市場和通路開發等三個領域開展業務。這家咖啡連鎖巨頭的收入來源廣泛，包含公司直營店、特許經營費、向合作夥伴銷售設備和產品，以及即飲飲料與包裝咖啡的銷售。在最新一個交易日中，星巴克(SBUX)收盤價為109.89美元，下跌0.06美元，跌幅為0.05%，單日成交量達5258226股，成交量較前一日變動5.30%。

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