【即時新聞】Google陷隱私風暴豪擲2億美元和解，歐盟加碼調查施壓科技巨頭

正當母公司 Alphabet(GOOGL) 積極佈局人工智慧(AI)領域以鞏固市場主導地位之際，其核心子公司 Google 卻在短短一週內面臨兩起重大法律訴訟挑戰。這家科技巨頭已達成初步協議，將支付總計超過 2 億美元（約新台幣 63 億元）的和解金，以解決兩起美國境內的集體訴訟案。與此同時，歐盟也依據《數位市場法案》對 Google 展開新的調查程序，顯示全球對於數據處理的監管壓力正日益升溫。

語音助理涉偷聽，Google賠償6800萬美元

Google 已同意支付 6,800 萬美元，以解決一項自 2019 年纏訟至今的隱私爭議。原告指控「Google 助理」（Google Assistant）在未經用戶同意的情況下錄製私人對話。訴狀指出，即使用戶並未說出「Hey Google」或「Okay Google」等啟動詞，設備仍會進行監聽與錄音。

針對這項指控，雖然技術上存在因語音相似而導致的「錯誤接受」（False Accepts）啟動情況，但原告認為 Google 不僅未刪除這些錯誤錄音，甚至將其儲存用於改善功能或廣告投放。Alphabet(GOOGL) 雖否認有任何不當行為，但為避免進一步訴訟風險選擇和解。根據協議，凡是在 2016 年至法院批准日期間購買 Google 相關設備的消費者，將有資格獲得部分賠償金。

擅用行動數據，Android用戶獲賠1.35億美元

除了語音助理爭議，Google 另外同意支付 1.35 億美元，解決一項關於 Android 作業系統不當收集用戶行動數據的集體訴訟。這起名為 Taylor 等人訴 Google LLC 的案件於 2020 年 11 月在加州北區地方法院提起。原告指控 Google 進行「侵占」（conversion）行為，即在未經授權的情況下使用了屬於用戶的財產。

訴訟內容指出，即便用戶的手機處於關閉狀態或應用程式已停用，Google 仍會進行「被動資訊傳輸」，消耗用戶付費的行動數據流量並從中獲益。若和解協議獲得批准，在 2017 年 11 月至最終判決日期間的 Android 行動裝置用戶將可申請賠償，每位集體訴訟成員的賠償上限為 100 美元。

歐盟啟動調查，聚焦數據共享與互操作性

在美國面臨高額和解金的同時，Google 在歐洲戰場也面臨新的監管挑戰。歐盟委員會已於 1 月 26 日依據《數位市場法案》（DMA）對 Google 啟動新的訴訟程序。歐盟執委會執行副主席 Teresa Ribera 表示，隨著 AI 工具改變用戶獲取資訊的方式，監管機構必須確保市場公平競爭。

此次調查的核心在於規範 Google 如何遵守 Android 作業系統的硬體與軟體功能「互操作性」規則，以及 Google 是否履行義務，允許第三方搜尋引擎提供商存取搜尋相關數據。這項程序預計將在六個月內結束，其結果可能對 Alphabet(GOOGL) 未來在歐洲的 AI 佈局與搜尋業務產生深遠影響。