【即時新聞】OpenAI聯手Visa(V)與萬事達卡(MA)推AI購物錢包,搶攻超過12億活躍用戶商機!

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OpenAI 宣布推出全新支付功能「ChatGPT Wallet」,讓其人工智慧代理人「dots」能夠代為用戶執行購物指令。這項新功能是與美國運通(AXP)、萬事達卡(MA)以及Visa(V)等支付巨頭合作開發。透過這項合作,持卡人不僅能保留原有的信用卡回饋與消費保障,還能大幅簡化網購流程。符合資格的用戶只需輸入一次信用卡資訊,就能指示 AI 代理人尋找商品,並透過安全驗證核准每筆交易。

採用安全代碼技術,保護用戶真實信用卡號

在資訊安全方面,OpenAI 強調其 dots 代理人絕對不會接觸到用戶的實際信用卡詳細資料。取而代之的是,支付網路會提供給代理人一組專屬的「支付代碼」,其中包含針對特定交易生成的限制性卡號、安全碼及到期日。OpenAI 負責產品貨幣化與支付的主管 Chaya Nayak 表示,目前的目標是專注於商家與網路合作夥伴,建立一個安全且易於使用的優質基礎架構。

AI購物助理成新趨勢,初期不收交易手續費

隨著越來越多消費者開始使用個人 AI 代理人管理行事曆、預訂行程及處理日常瑣事,ChatGPT Wallet 應運而生。OpenAI 在九月下旬的年度開發者大會上推出了 dots 代理人,緊追在 Meta(META) 旗下 Muse 應用程式稱霸 App Store 排行榜之後。雖然透過 ChatGPT Wallet 進行的交易最終可能為 OpenAI 帶來全新的營收來源,但該公司表示初期並不會從交易中抽取手續費。

汲取過去經驗,針對美國付費用戶初步測試

OpenAI 在過去一年持續深耕 AI 驅動的商業模式,雖然早期的「即時結帳」功能並未取得成功,但在今年三月推出的全新購物體驗已大幅改善商品搜尋與比較流程。目前 ChatGPT Wallet 僅初步開放給美國地區年滿 18 歲的 Pro 訂閱用戶使用。美國運通(AXP)創新執行副總裁 Luke Gebb 指出,這種限制性推出是確保系統正常運作的正確策略。截至第三季末,ChatGPT 已擁有超過 12 億的每週活躍用戶與近 1 億的付費用戶。

亞馬遜(AMZN)與聯合航空(UAL)阻擋AI購物

儘管前景看好,但商家與供應商仍在適應個人 AI 代理人的崛起,部分企業甚至選擇全面拒絕這項技術。聯合航空(UAL)近日宣布將阻擋 AI 代理人進入其系統訂票,而亞馬遜(AMZN)也禁止代理人在其平台上購買商品。對此,OpenAI 坦言代理人商務仍處於早期發展階段,並發布了相關工具與指引,協助企業順利過渡,確保商家網站不會在無意間阻擋了 AI 代理人的訪問。

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