【即時新聞】企業導入AI面臨轉型陣痛，微軟攜手哈佛商學院揭露獲利致勝的關鍵核心

捨棄完美行銷話術，微軟展現坦誠態度

近期在哈佛商學院舉辦的「前沿企業AI倡議」首場會議中，微軟(MSFT)與哈佛數位數據設計研究所展現了截然不同的企業領導風範。有別於多數跨國企業在討論AI時習慣使用的完美簡報與過度自信，微軟(MSFT)企業AI專案高階主管在會場上展現出罕見的坦誠。他們不避諱地提出真實的疑問，並願意與參與的研究人員共同面對AI發展過程中的不確定性，這種放下身段的態度為企業學習奠定了良好的基礎。

將AI深植於企業核心，突破無效循環

哈佛學者提出「前沿企業」的全新定義，強調這類組織由人類領導、AI代理營運，並將AI置於策略核心，而非僅是輔助工具。目前多數企業的盲點在於將AI視為現有流程的加速器，卻未重新思考工作本質，導致陷入測試無法產生實際價值的窘境。包含巴克萊銀行(BCS)、禮來(LLY)、雀巢(NSRGY)、萬事達卡(MA)與利惠(LEVI)等指標性企業，正參與這項大規模實驗，探討人類與AI協作的最佳營運模式。

轉型阻力來自內部，組織需適應新模式

哈佛商學院教授的研究精準點出，企業推動AI轉型失敗的原因通常不是技術或模型出錯，而是組織架構、獎勵機制與企業文化無法適應AI原生工作模式所需的彈性與速度。微軟(MSFT)AI工作應用行銷長也坦言，領導者的痛點已從「是否該使用AI」轉變為「如何成為前沿企業」。真正取得進展的公司，往往不是擁有最大AI預算的人，而是那些能建立誠實探究環境、將轉型摩擦視為寶貴資訊的企業。

具備探索者思維，在AI經濟中脫穎而出

在AI驅動的經濟環境中，企業領導者必須具備「探索者思維」。這意味著不需要等到擁有完整的藍圖才採取行動，而是要在前進的過程中建立理解，並誠實面對市場反饋。這場由微軟(MSFT)與哈佛商學院共同推動的倡議，展現了跨越體制與競爭界線的合作價值。未來雙方將持續發布基於實證研究的AI轉型藍圖，為全球企業提供具體參考，幫助投資人觀察哪些公司具備長線競爭力。

微軟深耕雲端服務，橫跨三大核心事業

微軟(MSFT)專門開發消費者和企業軟體，以其Windows作業系統和Office套件聞名全球。該公司營運分為三個同等規模的部門：包含Office 365的生產力和業務流程、以Azure為主的智慧雲端，以及涵蓋Xbox與搜尋引擎的個人運算部門。微軟(MSFT)前一交易日收盤價為399.95美元，上漲4.40美元，漲幅達1.11%，成交量為27,733,721股，成交量較前一日變動增加3.30%。