【即時新聞】Salesforce財報優於預期並祭出500億美元庫藏股！盤後股價卻因內生成長疑慮下挫

企業軟體巨頭 Salesforce(CRM) 公布了優於市場預期的會計年度第四季財報，營收與獲利雙雙擊敗分析師預估，顯示其 AI 平台 Agentforce 正逐漸滲透業務核心。儘管交出亮眼成績單並宣布高達 500 億美元的股票回購計畫，但受到內生成長放緩及投資人對傳統軟體業遭 AI 顛覆的焦慮影響，Salesforce(CRM) 股價在盤後交易一度下跌約 4.5%。

AI 平台 Agentforce 簽約數激增且年營收規模達8億美元

Salesforce(CRM) 執行長 Marc Benioff 強調，公司的新產品 Agentforce 自推出以來已達成超過 29,000 筆交易，年度經常性營收(ARR)規模達到 8 億美元。包括 Amazon、Ford、AT&T、Moderna、General Motors 和 Pfizer 等全球知名品牌均選擇採用該平台進行轉型。管理層指出，客戶如 SharkNinja 和 Wyndham Hotels & Resorts 已透過 Agentforce 改善客戶服務並降低勞動力成本，實際產生了營收效益，反駁了市場對該產品認知不足的觀點。

扣除併購後的內生成長未達雙位數引發市場擔憂

雖然代表未來營收指標的「當前剩餘履約義務」（cRPO）年增 13%，優於市場預期，但若扣除近期併購 Informatica 帶來的 4 個百分點貢獻，Salesforce(CRM) 的有機成長僅為 9%。這項數據令希望看到雙位數成長的投資人感到失望，也未能有效平息市場對於「AI 正在侵蝕傳統軟體」的看空論述。此外，GAAP（一般公認會計原則）利潤率表現不及預期，顯示在轉型過程中仍面臨成本壓力。

發布大規模股票回購計畫與最新財測調整

為了提振股東信心，Salesforce(CRM) 在第四季回購了 40 億美元股票，並宣布一項價值高達 500 億美元的新回購計畫，約佔公司市值的 27%。針對 2027 會計年度展望，公司預估全年營收介於 458 億至 462 億美元之間，經調整後每股盈餘（EPS）預估為 13.11 至 13.19 美元，兩者皆符合或略優於市場預期。然而，分析師指出，考量軟體類股本益比壓縮的趨勢，雖然維持評級，但將目標價從 300 美元下調至 250 美元。

關於 Salesforce(CRM) 與最新個股行情

Salesforce Inc 提供企業雲端運算解決方案，該公司提供將公司和客戶聚集在一起的客戶關係管理(CRM)技術。其 Customer 360 平台可協助企業提供單一的數據來源，將客戶數據跨系統、應用程式和設備連接起來，以幫助公司銷售、服務、行銷和進行商業活動。它還為客戶提供數位行銷活動的 Marketing Cloud、作為電子商務引擎的 Commerce Cloud，以及用於數據整合的 Mulesoft 等解決方案。

**Salesforce(CRM) 昨日美股收盤表現：**

* 收盤價：191.75 美元

* 漲跌：+6.32 美元

* 漲跌幅：3.41%

* 成交量：21,946,676 股

* 成交量變動：+41.00%