理財寶閱讀器登入畫面卡住? 我的理財寶無法安裝怎麼辦?

1.請您關閉理財寶閱讀器

 

2.請您下載最新版閱讀器(若您不想更新閱讀器版本請跳至步驟6)，下載網址：https://www.cmoney.tw/app/download/

EDGE瀏覽器可能出現下圖的資訊(請參考下圖操作)

3.下載完畢請開啟檔案，電腦可能會顯示"windows已保護您的電腦"，請點"其他資訊"

4.點選"仍要執行"即可正常安裝閱讀器了

5.安裝完畢即可正常登入理財寶
 

原因是微軟WebView2新版元件造成理財寶程式衝突
 

(若已執行完前述步驟可以忽略後續步驟6~8)

6.請您下載並執行登錄檔(點選右上角下載)：

https://cmy.tw/00AgOQ

7.若出現下圖，請放心是因為瀏覽器無法判斷檔案安裝性，但這個是安全的檔案，請點"仍要下載"

8.下載完畢請執行登入檔(詳見下圖)完畢重開理財寶即可正常使用

主要原因為微軟WebView2新版元件與登入程式的衝突，上述說明將允許您暫時切換到舊版本的登入模式並正常使用。

 

理財寶無法安裝 出現Windows Installer封裝有問題 如何處理?

 

 

1.請您下載最新版閱讀器，下載網址：https://www.cmoney.tw/app/download/

EDGE瀏覽器可能出現下圖的資訊(請參考下圖操作)

2.下載完畢請開啟檔案，電腦可能會顯示"windows已保護您的電腦"，請點"其他資訊"

3.點選"仍要執行"即可正常安裝閱讀器了

 

此問題是因為理財寶登入與微軟WebView2新版元件的衝突導致的。