理財寶出現無法連線到即時主機怎麼辦?

 

如果使用及時類理財寶時出現以下畫面時，請操作如下：

1.重新開啟理財寶再開軟體，若方法1不行，

請先嘗試更換其他網路連線再重啟理財寶。

2.確認網路環境為公司(有可能上端防火牆有擋)或住家(直接跳點3)

請貴方IT人員開通 理財寶 服務位址 (請洽客服中心索取)

3.請關閉您的防毒軟體

HTTP檢查(以NOD32為例)

(1)bitdefender Antivirus Free Edition->需關閉->關閉說明

4.確定您的防火牆是關閉的

以上4個方法若試過無效，請洽線上客服LINE ID：@cm82526620 將有專人協助您。