無法登入理財寶出現 "您的應用程式發生..." 如何處理?(有安裝防毒軟體AVG)

理財寶客服


 

處理方式如下:

 

方式一、將防火牆設定允許理財寶通過

 

1.開啟AVG的防火牆設定

 

2.找到 理財寶應用程式(AppLogin) 點選「編輯」(若沒有找到理財寶,則點選「新增」)

 

3.調整應用程式動作為「允許」,再點選確認

 

4.點選「確認」

 

5.再重新登入理財寶試試。

 

 

方式二、將理財寶設定為防毒軟體的排除名單

 

1.點選「選項」→「進階設定」

 

2.點選「例外」→「新增例外」

 

3.再選擇例外類型為「應用程式或檔案」

 

 

4.選取例外類型為「應用程式或檔案」→點選「瀏覽」

 

5.將理財寶程式(下圖紅圈處)分別加入排除名單

 

6.加入後點選「確定」

 

7.將理財寶兩個程式設定加入例外名單後點選「確定」再重新登入理財寶試試。

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