英文知識王-不同平台轉換訂閱該怎麼辦?
若您要從 iOS 轉換到 Android(或 Android 轉換到 iOS),
請務必先在原平台取消訂閱,
之後才不會繼續扣款,造成不便請見諒。
因雙平台訂單問題我們進一步協助,要請您直接與平台做聯繫,
詳細內內請參考下方,依據使用平台找到相對的處理方式。
提醒您:平台轉換後資料將會重新開始,無法延續原平台紀錄。
一、您是透過 Google Play 商店訂閱的用戶
取消、暫停或變更訂閱的官方說明請參考
詳細說明如連結:https://cmy.tw/00BiLL
二、您是透過 Apple App Store 訂閱的用戶
由於 Apple 不開放商家直接處理訂閱,
請依下列步驟自行操作取消訂閱:
開啟【設定】
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選擇軟體名稱 → 滑至最下方 → 按【取消訂閱】
詳細說明如連結:https://cmy.tw/00A7Ix
若您需辦理退款,需直接洽詢 Apple 客服申請:
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官方退款說明:https://www.apple.com/tw/shop/help/returns_refund
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