高端百貨零售戰升溫！豪宅經濟助攻東區商圈，鑽石塔週年慶拚16億業績

百貨零售業週慶開打，高端消費力道成關鍵

隨著第四季百貨零售業週年慶旺季到來，各大商場無不卯足全力衝刺業績。新光三越旗下位於台北東區商圈的 DIAMOND TOWERS 開幕滿三年，今年的週年慶活動將於 11 月 5 日正式開跑。在整體高端消費市場需求帶動下，今年全年業績目標挑戰新台幣 16 億元，相較於去年的 15.4 億元，預期將達成約 3.9% 的成長幅度。

鎖定高資產客群需求，精品與餐飲版圖擴張

面對高端消費市場的快速變化，百貨業者必須精準掌握客群輪廓。目前 DIAMOND TOWERS 的精品及女性設計師服飾為兩大成長主力，其中精品類更佔據全店業績高達六成，成功帶動整體平均客單價落在 6,000 至 8,000 元區間。為了進一步滿足高資產客群的多元需求，商場不僅維持原有高端定位，更將品類延伸至居家生活領域，全新引進 LG 家電旗艦館，涵蓋高階影音與智慧家電等產品。此外，餐飲版圖也同步擴張，除了引進「初魚鉄板料亭」等知名品牌，館內結合滿座率近九成的特色咖啡廳，藉由擴充商品與餐飲組合來增加高資產客群的消費選擇。

豪宅經濟紅利浮現，客群經營轉向尊榮邀請制

在客群經營的深度上，該商場目前主顧客佔比已達七至八成，其中女性與男性比例約為七比三。值得關注的是，樓上的「台北之星」豪宅建案目前銷售率約四至五成，市場預期買方將於明年上半年陸續入住，屆時可望為商場帶來龐大的裝修與消費紅利。為了掌握這股住宅與商場結合的豪宅經濟商機，商場計畫透過邀請制尊榮卡，將豪宅住戶直接轉化為頂級 VIP，進一步深化客群黏著度。

東區商圈競爭白熱化，差異化定位成突圍關鍵

針對台北東區百貨商圈日益激烈的競爭態勢，包含周邊鄰近百貨以及新開幕的大巨蛋商場帶來的集客效應，DIAMOND TOWERS 選擇憑藉差異化的精品組合與客群定位做出明確區隔。由於品牌重疊度低，受到周圍商場競爭的影響範圍相對有限。在後續可觀察的行銷指標方面，週年慶期間除了推出點數回饋活動外，也將透過週末餐車市集與一樓快閃櫃等實體活動，持續吸引新客造訪，活絡商圈人流並帶動整體百貨商場的消費動能。