電商資安防護亮紅燈！479萬筆個資遭駭外流，91APP承諾全額補償

電商系統資安敲警鐘，短期資料庫遭駭客入侵

近期台灣電商產業面臨嚴峻的資安考驗，指標性電商技術服務商 91APP-KY(6741) 證實遭遇駭客攻擊，導致部分訂單資料遭到非法存取。根據第三方資安公司的深入調查，此次事件依據最大可能的影響範圍進行評估，共計波及高達 1,329 家合作品牌，受影響的消費者數量達 479.8 萬名。針對此次重大資安事件，公司董事長何英圻親自對外說明並致歉，並強調公司營運團隊將對所有受波及的消費者負起全面責任。

外流資料未涉支付密碼，官方研擬補償配套

進一步剖析本次資安事件的核心主因，在於公司內部系統中，一座專門存放 18 個月以內交易資料的短期訂單資料庫遭到駭客成功入侵。目前盤點可能外流的資訊內容，主要包含消費者的姓名、電話號碼、配送地址、電子郵件以及訂單紀錄；不幸中的大幸是，外流資料並未涵蓋密碼、信用卡號碼或任何支付金融相關資料。針對受影響訂單的時間範圍，官方初步界定落在 2025 年 4 月 4 日至 2026 年 10 月 14 日之間。

平台商全額吸收處理費用，後續防詐指標成焦點

針對後續的補救處置與消費者權益維護，官方宣布自即日起至 2027 年 2 月 1 日止，受影響的消費者無論是否遭受實質上的財產損失，皆可直接透過線上客服系統或專線提出諮詢與補償申請。此外，公司在取得品牌端授權後，預計自今年 11 月 2 日起，主動發送電子郵件與簡訊通知受影響的消費者，且相關的通知與受理處理費用將由營運方全額吸收。目前已向所有受影響品牌發出正式通知，並持續研議具體的賠償細節與資源配置。同時也呼籲大眾，官方及品牌端絕對不會要求民眾加入私人通訊軟體、操作 ATM 轉帳或提供個人金融資訊，若接獲可疑訊息應盡速與銀行聯繫或撥打反詐騙專線，以防範潛在的二次詐騙風險。