【美股新聞】亞馬遜稱 FTC 正在騷擾 Prime Probe 的高管傑夫·貝佐斯 (2022.08.17)

2025-01-23 15:13

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圖/Shutterstock

亞馬遜 Amazon 指責該機構在調查中提出過分、不合理的要求

亞馬遜 Amazon.com Inc. (AMZN) 指責聯邦貿易委員會在調查亞馬遜的 Prime 會員計劃時對創始人傑夫·貝佐斯和公司高管提出過度和不合理的要求。在本月早些時候向 FTC 提交並最近公開的請願書中，亞馬遜表示，該機構對該公司的要求「過於廣泛和繁重」，其法律策略是不公平的。FTC 啟動了亞馬遜調查，目前尚不清楚它將如何回應亞馬遜的要求。

該文件進一步揭示了 FTC 對所謂的黑暗模式的關注——旨在操縱用戶註冊不需要或不必要的服務，或防止他們取消的在線平台設計策略。黑暗模式一直是 FTC 主席 Lina Khan 特別關注的問題，該機構去年發布了一份新的執法政策聲明，警告公司不要部署它們。 FTC 最初向亞馬遜發出的民事傳票稱，其 Prime 調查的重點是該公司是否參與了根據亞馬遜的請願書，通過自動讓消費者註冊服務，或未能提供簡單的機制讓他們停止重複收費，這是不公平或欺騙性的做法。

NetChoice 副總裁兼總法律顧問 Carl Szabo 表示：「在 Khan 的領導下，FTC 一次又一次地證明，它沒有善意行事，沒有依法行事，並且蓄意傷害科技。」支持以市場為導向的互聯網政策的行業支持團體。除其他索賠外，亞馬遜提交的文件稱，該機構工作人員受到 FTC 高層的壓力，要求在今年晚些時候結束調查，並且對信息提出了過多和不合理的要求。

據亞馬遜稱，自 2021 年 3 月以來，FTC 一直在調查亞馬遜對其 Prime 訂閱服務的營銷和取消做法，並表示調查已擴大到其他訂閱計劃。其他計劃包括 Audible、亞馬遜音樂、Kindle Unlimited 和訂閱和保存，根據亞馬遜的請願書。然後在 4 月，亞馬遜收到通知，FTC 已任命一名新律師負責調查，工作人員面臨完成調查的「巨大壓力」——並受指示在秋季前就該案提出建議.與此同時，工作人員增加了調查要求，並規定了嚴格的遵守期限。請願書稱，聯邦貿易委員會還通過向他們的家中提出請求來尋求近 20 名現任和前任亞馬遜員工的證詞。