【即時新聞】京東集團承諾提供31.2億美元住房支持，強化物流人員福利

近日，京東集團宣布將投入22億元人民幣（約31.2億美元）為旗下物流人員提供住房支持。這項措施是在即時零售市場競爭加劇的背景下推出，並於上週五透過官方微信帳號公佈。這一舉措緊隨美團的類似承諾。上個月，美團表示將在未來五年內投入10億元人民幣，建設更全面的福利系統，提升送餐員的生活品質。

市場競爭激烈，壓縮利潤空間

京東、美團和阿里巴巴今年在即時零售領域展開激烈競爭，即時零售是指在一小時內交付商品的服務。這場競爭促使企業投入數十億美元於消費者補貼和折扣，進一步壓縮利潤空間，並引起監管機構的關注。中國當局已召集美團、京東和阿里巴巴，要求他們緩和競爭，進行「理性競爭」。

物流人員面臨壓力，社會保險保障提升

這場競爭加重了中國約1200萬物流人員的壓力，他們穿著各自公司的亮黃色、紅色、橘色和藍色制服，騎著電動車在城市中穿梭，配送從珍珠奶茶到iPhone等商品。近年來，物流人員的艱辛工作已成為中國社會關注的焦點，相關題材的電影、暢銷回憶錄和社交媒體上的影片引發廣泛討論。作為回應，企業承諾為物流人員提供更好的社會保險保障，並調整激勵結構，讓員工因準時配送而獲得獎勵，而非因遲到受到處罰。

京東和美團的住房計劃

京東在上週五的公告中表示，已為一線員工提供了28,000個住房單位，並計劃在未來五年內再提供150,000個單位。美團則在北京、深圳和重慶等城市推行「騎手公寓」計劃，為騎手提供價格實惠、安全且有補貼的住房，其中北京部分地區的租金僅為市場價的50%。

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